Hak Jawab

Sebagai bentuk komitmen menjaga profesionalisme dan akurasi pemberitaan, bicaraa.com menetapkan mekanisme resmi terkait Hak Jawab, Koreksi, dan Klarifikasi.

Mekanisme ini menjadi pedoman bagi pembaca maupun pihak lain yang ingin menyampaikan tanggapan, koreksi, atau pengaduan atas konten yang kami tayangkan.

Berikut ketentuan yang berlaku:

  1. Saluran Resmi Pengaduan
    Hak Jawab, Koreksi, atau Keluhan dapat disampaikan melalui:

    • Email: [email protected]

    • Telepon/WhatsApp: 0823-2569-2933
      Subjek pesan atau email wajib ditulis: Hak Jawab atau Koreksi Berita.

  2. Identitas Pengadu
    Pengadu wajib melampirkan identitas yang valid, berupa KTP atau nomor telepon aktif yang dapat dihubungi.

  3. Bukti Pendukung
    Setiap pengajuan harus disertai bukti, data, atau fakta sahih yang mendukung permintaan Hak Jawab, Koreksi, atau Klarifikasi.

  4. Verifikasi Awal
    Redaksi akan melakukan verifikasi awal atas identitas dan data pendukung sebelum menindaklanjuti pengaduan.

  5. Jangka Waktu Penanganan
    Pengaduan yang sah akan ditangani dalam waktu maksimal 2 x 24 jam sejak laporan diterima redaksi.

  6. Pengecualian Hukum
    Ketentuan waktu penanganan tidak berlaku untuk pengaduan yang berkaitan dengan perkara hukum, seperti somasi atau sengketa perdata/pidana.

  7. Bentuk Penanganan
    Penanganan dapat berupa klarifikasi langsung, perbaikan pada konten berita, atau penayangan Hak Jawab sesuai ketentuan Undang-Undang Pers.

  8. Penayangan Resmi
    Hak Jawab atau Koreksi yang telah diverifikasi akan dipublikasikan di BICARAA.COM dengan judul yang mencantumkan kata Hak Jawab atau Koreksi Berita.

  9. Etika dan Bahasa
    Naskah Hak Jawab atau Koreksi yang diajukan wajib menggunakan bahasa yang sopan, jelas, serta tidak mengandung unsur kebencian maupun pencemaran nama baik.

  10. Komitmen Redaksi
    BICARAA.COM berkomitmen menjaga independensi, transparansi, dan akurasi informasi dengan tetap menghormati hak pembaca serta semua pihak yang terkait.

Image