Nikmati Update Berita Terbaru dari Bicaraa.com Setiap Hari Melalui Saluran Whatsapp, Bisa Klik Disini
GORONTALO, BICARAA.COM– Pemimpin Wilayah PT Bank Negara Indonesia Persero Tbk wilayah Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, Gorontalo, dan Maluku Utara, Didi Suprijanto, meresmikan Kantor Cabang Pembantu Sudirman Gorontalo yang kini hadir dengan wajah dan konsep layanan baru.
Peresmian tersebut dilaksanakan pada Senin, 15 Desember 2025, di lokasi KCP Sudirman yang telah direlokasi, serta dihadiri jajaran manajemen BNI, unsur pemerintah daerah, dan para nasabah.
Kehadiran KCP Sudirman Gorontalo dengan konsep baru ini menjadi bagian dari langkah transformasi berkelanjutan BNI dalam menghadirkan layanan perbankan yang lebih modern, fleksibel, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat saat ini.
Tidak hanya berfokus pada fungsi transaksi, kantor ini dirancang sebagai ruang layanan yang memberikan pengalaman berbeda bagi nasabah dari berbagai segmen.
Secara fisik, KCP Sudirman Gorontalo kini memiliki tata ruang yang lebih luas dan modern.
Desain interiornya dirancang terbuka dan nyaman, dengan pengaturan ruang yang ramah bagi nasabah ritel, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah, hingga nasabah bisnis dan korporasi.
Salah satu pembaruan utama yang diusung adalah konsep layanan thematic adaptif. Melalui konsep ini, ruang layanan di KCP Sudirman dapat disesuaikan dengan tema dan kebutuhan tertentu dalam periode waktu tertentu.
Misalnya, saat fokus pada penguatan UMKM, ruang layanan dapat difungsikan untuk edukasi pembiayaan, pendampingan usaha, hingga pameran produk unggulan pelaku UMKM.
Pada kesempatan lain, ruang tersebut dapat dimanfaatkan untuk kampanye layanan digital atau edukasi literasi keuangan.
Dengan pendekatan ini, BNI ingin menghadirkan layanan perbankan yang tidak kaku, tetapi mampu mengikuti dinamika kebutuhan masyarakat.
Nasabah tidak hanya datang untuk melakukan transaksi, melainkan juga memperoleh informasi, edukasi, dan pengalaman layanan yang lebih personal dan interaktif.
Selain layanan thematic adaptif, KCP Sudirman Gorontalo juga menghadirkan konsep banking café.
Area ini dirancang sebagai ruang inovatif yang memadukan layanan perbankan dengan suasana kafe yang nyaman.
Di area ini, nasabah dapat melakukan aktivitas perbankan sambil menikmati suasana yang santai dan kondusif.
Konsep banking café ini diharapkan dapat menarik minat nasabah muda, komunitas kreatif, serta pelaku UMKM yang membutuhkan ruang diskusi dan kolaborasi.
BNI melihat bahwa kantor perbankan ke depan tidak hanya berfungsi sebagai tempat layanan keuangan, tetapi juga dapat menjadi ruang produktif yang mendukung aktivitas ekonomi dan sosial masyarakat.
Dalam sambutannya, Didi Suprijanto menyampaikan bahwa kehadiran KCP Sudirman Gorontalo dengan konsep baru merupakan wujud komitmen BNI untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan.
Ia menegaskan BNI ingin lebih dekat dengan masyarakat Gorontalo melalui pendekatan layanan yang relevan dengan gaya hidup dan kebutuhan nasabah saat ini.
Menurutnya, kantor ini dirancang bukan hanya sebagai tempat transaksi, tetapi juga sebagai ruang pertemuan dan kolaborasi.
Dengan suasana yang lebih terbuka dan fleksibel, BNI berharap dapat menciptakan hubungan yang lebih kuat antara bank dan nasabah, sekaligus mendorong pertumbuhan aktivitas ekonomi di daerah.
Relokasi dan pembaruan konsep KCP Sudirman Gorontalo juga memperkuat peran BNI dalam mendukung transformasi digital.
Melalui kantor ini, BNI mendorong pemanfaatan layanan digital seperti aplikasi wondr by BNI, layanan transaksi korporasi melalui BNI Direct, serta berbagai solusi pembiayaan digital yang ditujukan bagi pelaku UMKM.
Upaya ini sejalan dengan komitmen BNI dalam mendukung percepatan digitalisasi layanan perbankan sekaligus memperluas akses keuangan bagi masyarakat.
Dengan dukungan layanan digital dan konsep kantor yang adaptif, BNI berharap dapat meningkatkan literasi keuangan dan inklusi keuangan di Gorontalo.
BNI optimistis kehadiran KCP Sudirman Gorontalo dengan konsep layanan terbaru ini akan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Selain meningkatkan kenyamanan dan kualitas layanan perbankan, kantor ini diharapkan mampu menjadi penggerak pertumbuhan usaha lokal, memperkuat ekosistem UMKM, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi daerah secara berkelanjutan.
Dengan konsep yang lebih modern dan customer-centric, BNI menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Gorontalo. (*)
